Helpdesk Medewerker ICT

Omschrijving

STAGE ENTERTAINMENT B.V. is één van de grootste internationale live entertainment ondernemingen in Europa met een grote reputatie op het gebied van musicals, theatershows, ijsshows (Holiday On Ice), concerten en evenementen.

De door Joop van den Ende opgerichte onderneming produceert 20 tot 30 nieuwe shows per jaar, voor de eigen theaters of als toerende productie. De onderneming is actief in Nederland, Duitsland, Engeland, Spanje, Frankrijk, Rusland, Italië en de Verenigde Staten. In Nederland bestaat Stage Entertainment uit o.a. Joop van den Ende Theaterproducties, Holiday On Ice/Stage Entertainment Touring Productions, het AFAS Circustheater en het Beatrix Theater. Het hoofdkantoor is gevestigd aan het Museumplein in Amsterdam.

Voor onze afdeling ICT zoeken wij per direct een:

                      Helpdesk Medewerk(st)er ICT


De afdeling
Het ICT-team bestaat uit 2 systeembeheerders, 3 helpdeskdesk medewerkers, de IT Coördinator en de ICT manager, en verricht werkzaamheden voor het hoofdkantoor en de werkmaatschappijen gevestigd op Schiphol-Rijk, in Utrecht en in Scheveningen.

 

De werkzaamheden
Jij bent als medewerker ICT en als lid van het helpdesk team verantwoordelijk voor de afhandeling van eerstelijns incidenten en het beheer en de registratie van de werkplekken binnen de onderdelen van Stage Entertainment in Nederland. Je beheert gebruikersaccounts, gebruikersprofielen, mailboxen en gebruikers rechten. Je handelt een aantal administratieve taken af zoals de registratie van hard- en software, mobiele spraak- en data abonnementen. Registratie van Incident- en Configuratiebeheer vindt plaats in een beheer database systeem. Je ondersteunt de eindgebruikers door middel van het schrijven van documentatie en het geven van eenvoudige gebruikerstrainingen.

Vereisten

Het profiel
Je bent een leergierige en enthousiaste team player en je bent in staat op een professionele en praktische manier om te gaan met de dagelijkse vragen en problemen van de eindgebruikers. Je bent communicatief sterk en je kan kort maar begrijpelijk het ICT jargon overbrengen naar de eindgebruikers.

Je hebt minimaal een opleiding op MBO+ niveau en enkele jaren ervaring opgedaan als (helpdesk) medewerker van een ICT afdeling in een middelgrote organisatie. Je hebt aantoonbare ervaring met Microsoft Windows, Microsoft Office suite en PC hard- en software in het algemeen. Verder ben je goed bekend met Active Directory, Roaming Profiles en Userdata en diverse Microsoft beheer tools.

Je bent bij voorkeur in het bezit van rijbewijs B en woonachtig in (omgeving) Amsterdam.

• Aantal jaar ervaring:2 
• Opleiding:mbo 

Overige informatie

Interesse in deze dynamische baan?

Stuur je motivatiebrief met Curriculum Vitae naar (U dient eerst in te loggen, voordat u dit email adres kunt zien) t.a.v. Jeranne Koekkoek.

Vacatureinformatie

• Contactpersoon: Jeranne Koekkoek  
• Ingangsdatum: 22-11-2012 

Online solliciteren

U moet eerst inloggen voor dat u kan reageren op een vacature. Klik hier om in te loggen.