Allround ICT Medewerker bij/via Glashelder

Omschrijving

Glashelder is een snelgroeiende en onafhankelijke service provider op het in Nederland fors groeiende glasvezelnetwerk. Zij levert een breed scala aan diensten zoals internet, televisie en telefonie. Zij gaat daarnaast innovatieve diensten leveren, waarmee zij zich door creativiteit en flexibiliteit onderscheidt van de gevestigde partijen in de markt.

Wij zijn op zoek naar een:

Allround ICT Medewerker
(Systeem-/netwerkbeheer, 3e lijns support, full time, locatie Rotterdam-Centrum)

Doel van de functie:
De ICT-medewerker is verantwoordelijk is voor het optimaal functioneren van alle ICT-systemen & processen binnen de organisatie en ter ondersteuning van een extern klant contact center bij ingewikkeldere ICT-gerelateerde problemen.

De werkzaamheden zijn drieledig te noemen:
• Optimaliseren van bedrijfsservers/processen en infrastructuur
• Derdelijns technische support leveren aan klanten
• Projectmedewerker bij (extern) programmeertrajecten

Plaats in de organisatie:
De ICT-medewerker rapporteert aan de Manager Operations.

Belangrijkste aandachtsgebieden en taken:
Systeem-/netwerkbeheer:
• Onderhouden van de servers en bedrijfsinfrastructuur (samen met de extern beheerders)
• Optimaliseren van de data stroom (inrichten switches, afhandeling VOIP Verkeer)
• Leveren van support aan medewerkers van het bedrijf (client PC’s instellingen, gebruikers vragen, software installeren etc.)

Derdelijns support leveren:
• Te woord staan van onze klanten, meedenken en oplossingen aandragen bij problemen
• Analyseren van de klant infrastructur, problemen gericht oplossen
• Mee helpen / denken bij installaties (Routers, switches, computers audio-visueel & mobiele telefoons)

Diversen:
• Coördineren van (externe) programmeertrajecten binnen de gestelde kaders van tijd en kwaliteit
• Verzorgen van diverse rapportages welke nodig zijn voor de continuïteit van het bedrijf
• Afhandelen van e-mails naar klanten & interne organisatie inzake technische vragen

Functie-eisen
Kennis:
• HBO-niveau, richting ICT

Kunnen werken met:
• Windows server (2003-/08) & Clients (7)
• Kennis en ervaring met Linux distributie
• Kennis van PHP (4/5) en XML/SOAP is een pre
• Goede kennis van Excel

Vaardigheden:
• Analyserend vermogen
• Plannen eigen werkzaamheden
• Creativiteit op het vakgebied
• Resultaatgerichtheid

Persoonlijkheid:
• Geen 9 tot 5 mentaliteit
• Zelfstandig werker
• Teamspeler

Arbeidsvoorwaarden
• Salarisindicatie: € 2.400- € 3.000 o.b.v. 40-uur bruto afhankelijk van niveau en ervaring
• Fietsregeling of reiskostenvergoeding o.b.v. O.V.
• 50% bijdrage aanvullend pensioen
• Mobiel en laptop van de zaak
• 50% bijdrage aan relevante cursussen/studie
• Flexibele werktijden mogelijk (o.a. thuiswerken)
• Werken midden in de stad op A-locatie
• Doorgroeimogelijkheden

Solliciteren:
Laat je CV met motivatie achter op onze sollicitatiepagina:http://glashelder.onlinevacatures.nl/nl/Vacancy/Postulate/26886

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld

Trefwoorden: ICT, IT, Systeembeheer, Systeembeheerder, Netwerkbeheer, Netwerkbeheerder, Support, PHP

Online solliciteren

U moet eerst inloggen voor dat u kan reageren op een vacature. Klik hier om in te loggen.